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售后办事解决编制

时间:2019-11-08 20:30 来源:未知 编辑:admin

核心提示

普瑞售后服务管理系统软件分为精简、普及、标准、专业四个版本,每个版本的功能不一样,区别如下: 系统支持配件信息的批量导入,减少手工录入的工作量。软件有强大的权限管理...

  

售后办事解决编制

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  普瑞售后服务管理系统软件分为精简、普及、标准、专业四个版本,每个版本的功能不一样,区别如下: 系统支持配件信息的批量导入,减少手工录入的工作量。软件有强大的权限管理功能,可以为不同操作员分配不同的权限。 普瑞售后管理软件适用于空调、电视、冰箱、洗衣机、小家电、计算机、数码设备、手机等企业的销售、维修和售后服务管理,本软件操作简便,界面美观大方,是针对企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来更多的效益,普瑞售后管理系统将是您更好的选择。 系统采用分页选项卡加上导航按钮的操作方式,支持多窗口自由切换,使软件的操作方便性大大提高。 包括配件的领用,领用转耗用,领用退回,可以按维修工或物品统计领用情况,如领了多少,用了多少,退回多少,还剩多少,以便准确掌握配件的使用情况,合理安排库存,减少不必要的损失。 包括从接单、派工、完工、回访、结算的管理,可以查询任意时段的接件单,查询预约未派工的单子,统计安装维修工人的提成,统计维修毛利,查询客户满意度,支持工单的批量导入,带定期提醒功能。 普及版包括售后管理模块(从服务接单到派工、完工、结算、回访的整个管理)、简单的收支模块、查询统计报表。普及版没有进出货及库存管理,带定期提醒功能,可以统计维修工提成、维修毛利等,软件提供强大的查询统计报表,适合需要简单管理售后工作的单位使用! 采购成品或配件时使用,支持现金或挂帐采购,挂帐部分将作为该供应商的应付帐款,以后可以通过采购付款来结算。可以查询任意时段的采购记录,可以按供应商或物品来统计采购情况。呼唤核心外包售后电话客服外包电话出卖营销展。 系统通过短信设备发送短信,可以向客户或员工单发或群发短信,可以向安装维修人员发送派工短信等。 用于成品或配件的零售、批发管理,支持现金或挂帐销售,挂帐部分将作为该客户的应收帐款,以后可以通过销售收款来结算。可以查询任意时段的销售记录,可以按客户或物品来统计销售情况,可以统计销售毛利情况。 系统接上来电录音盒后,用户打电话来可以自动弹出该用户的相关信息、历史维修记录等,这样可以简化信息录入以及了解用户以前的维修情况。与用户的通话记录也可以录音。 用户可以为同一个功能设置多种打印格式,比如不同厂家的工单格式可能不一样,这时可以创建多个格式,在打印时根据不同厂家选择不同的格式来进行打印,方便快捷;同时系统支持用户自定义打印格式,非常灵活。 主要是对维修换下来的旧件进行管理,可以按维修工或物品来统计旧件的入库情况。

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